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  • Closed by: Marek (marek)
  • Closed on: 23.06.18, 10:31
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Ticket #12197 - impossible customization

Last week. I contacted you for problems activating the theme. After following your instructions, I was able to activate the theme. However today, I have no settings that I do not register. Thanks for considering my request quickly. I’m way behind the creation of the site.

This ticket does not depend on any other tickets.

Marek (marek) 09 May 2018, 15:41

I'm not sure I understand you clearly. Could you please show me the issue at a screenshot?

Valérie Winka (valwinka) 09 May 2018, 15:57

Par exemple j'ai paramétrer les réseaux sociaux sur le footer et j'arrive constamment sur les pages de prestashop . Idem pour le bloc contact du footer et de la page contact. De plus, je dois attendre environ 10 minutes entre le moment ou je demande une personnalisation et le moment ou elle se déploie

Capture d’écran 2018-05-09 a... (193.5 KiB)
Valérie Winka (valwinka) 09 May 2018, 15:59

De même, j'ai un message d'erreur systématique lorsque je veux vérifier les mise à jour

Capture d’écran 2018-05-09 a... (95.9 KiB)
Marek (marek) 09 May 2018, 16:01

Ok, I see.
Please disable all cache options Advanced Parameters → Performance

Valérie Winka (valwinka) 09 May 2018, 17:16

Alors je viens de vider le cache et de le désactiver! Ca ne change rien....

Marek (marek) 09 May 2018, 18:14

The issue with social links has been fixed http://take.ms/HLG4I

Valérie Winka (valwinka) 15 May 2018, 11:36

Ok cependant il persiste sur les mails....

Valérie Winka (valwinka) 15 May 2018, 11:37

Copie d'écran

Capture d’écran 2018-05-15 a... (128.2 KiB)
Marek (marek) 15 May 2018, 23:11

try now, it should work