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Marek
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Ticket #13340 - Imágenes borrosas
Hola.
Mi problema es que he creado varios banners en la home de mi página, pero la mayoría de las veces las imágenes se muestran muy pixeladas o muy pequeñas.
Investigando las imágenes me he dado cuenta que en realidad se muestran las imágenes en “base64” ( algunas veces bien y otras no ).
Necesito una solución ya que es la página principal de la tienda y lo primero que ven los usuarios.
Gracias.
Comments
Hi, Pablo.
I have no idea where you could find an image in base64 format. Could you please take a screenshot?
Te adjunto captura de pantalla.
la imagen 1 - Se ve muy muy pequeña.
La imagen 2 - Se ve bien, esta OK.
Las imágenes 3 y 4 - Las imágenes están estiradas y la calidad es como si fuera una miniatura ampliada.
Al seguir la ruta de las imágenes que salen mal me sale que son imágenes “Base64”
Ya he probado borrar y volver a cargar, cambiar imágenes por banner pero nada, no salen bien.
I have check out your website in all my browsers and everything works fine http://take.ms/GdU4B I don’t see the issue with images, how I can reproduce that? And there are no any images in base64 format
Yo trabajo en Chrome.
Normalmente la primera carga de página sale todo bien, pero al recargar la pagina se ve mal.
Despues de unos 20 minutos vuelvo a recargar la pagina y se ve bien, pero solo una vez, si recargo de nuevo se ve mal.
Tambien pasa al entrar en otra pagina y volver a la home.
Now I see. You are using some cache module, try to disable it
El cache está desactivado en “configuración” → “rendimiento”.
¿ Como puedo saber que modulo utiliza caché y cual no ?
All module uses cache if you enable it in back office. Maybe you have some additional cache enabled in your hosting cpanel?
He hablado con el servicio de hosting y me dicen que todo esta normal, no hay ningún caché adicional.
Como puedo encontrar una solución ?
I see you are using some cache module http://take.ms/c3AYt please disable it. That is definitely not a theme issue
Pablo a nosotros nos pasaba lo mismo. Y es porque mi programador había instalado algo que se llamaba “pagespeed” tienen que eliminarlo y borrar el cache de todas partes. No recuerdo bien, pero mi programador tuvo que reiniciar algo, para que finalmente desapareciera.
Ojalá te sirva.
Saludos.
That is not theme issue. Please disable cache what you are using
Gracias Jorge !!
Mirare a ver que puede ser entre los módulos que tengo y os informo cuando vea algo.
Gracias a ti también Marek.
No problem. Let me know if you will find out what was the problem
Hola de nuevo.
Finalmente encontre una solución ( aunque no se si es la mejor solución ).
He desactivado el módulo mod_pagespeed del apache de mi servidor.
Para esto he ido al fichero .htaccess en mi servidor y he añadido lo siguiente:
<IfModule pagespeed_module>
ModPagespeed off
</IfModule>
Ahora las imágenes cargan de manera correcta siempre.
Pero me queda la duda de si esto afectara a otros aspectos de la web.
Si alguien puede informarme estaría muy agradecido.
It if causes a problem, so there is no doubt to disable it