Support will be provided with delays until 15 December. We are sorry for the inconvenience.
We offer professional Design/Code Customisation and Website Optimisation Service Request Customisation
  • Priority: High
  • Status: Waiting on customer

Ticket #16278 - Moduł Komentarze produktu nie działa poprawnie

Witam,
Jest kilka problemów z modułem Komentarze produktu:

1. jak user próbuje dodać komentarz i chce zaznaczyć gwiazdki przy kryteriach oceny, to nie widzi ile gwiazdek zaznaczył, nie podświetla się ilość faktycznie zaznaczonych gwiazdek, a to jest irytujące (po wysłaniu komentarza z poziomu admina widać poprawną ilość gwiazdek)
2. kiedy w ustawieniach szablonu wybieram własny szablon strony produktu (nie default), tworzony z modułem page builder (nawet ten zainstalowany domyślnie w szablonie product_page), to na stronie produktu nie wyświetlają się komentarze, tylko cały czas strona pokazuje, że próbuje je załadować
3. na stronie startowej pod produktami też nie wyświetlają się ilości gwiazdek, cały czas system próbuje je załadować i nie ma znaczenia, czy produkt ma komentarze czy nie
4. na stronie kategorii, dopóki nie są używane filtry facated search gwiazdki z modułu wyświetlają się tylko tam, gdzie powinny, ale jeśli tylko zostanie użyty filtr, wszystkie produkty próbują bezskutecznie załadować ilość gwiazdek, ta sama sytuacja ma miejsce po usunięciu filtrów

Bardzo proszę o sprawdzenie tego.
Z góry dzięki
Dagmara

This ticket does not depend on any other tickets.

Fred (fred) 26 Nov 2019, 12:26

Witam.
Proszę zaktualizować dostęp do serwera https://support.promokit.eu/index.php?do=myprofile

Dagmara (ingede) 26 Nov 2019, 16:43

Witam,
Aktualizowałam dane, więc wszystko powinno być ok, (sprawdzałam, loguje się) jedynie shop url nie mogę zmienić we własnym zakresie (info, że tylko support może) - jest taki sam, jak domena zaplecza.

Fred (fred) 27 Nov 2019, 14:16

Ale jest tam inny szablon - https://perle.pl

Dagmara (ingede) 28 Nov 2019, 07:31

Zamiast perle.pl powinno być vianqa.com, tylko nie rozumiem, dlaczego takie informacje muszę tutaj podawać i dlaczego tych danych nie mogę sama zmieniać, robi to ktoś z Państwa pracowników i jeszcze wpisuje niewłaściwe dane.

Fred (fred) 28 Nov 2019, 11:20

Zaktualizowałem moduł Komentarze produktu, proszę sprawdzić cz teraz jest ok

Dagmara (ingede) 11 Dec 2019, 12:06

Teraz jest ok, dziękuję za pomoc.

Fred (fred) 11 Dec 2019, 12:07

Proszę

Loading...