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Ticket #23710 - Panier et fond grisé

Bonjour,

J’ai une erreur un peu étrange, je n’arrive pas à cerner d’où vient le problème.

Quand je clique sur AJOUTER AU PANIER j’ai une fenêtre qui s’ouvre (et on dirait qu’elle disparaît tout de suite pour s’afficher à nouveau…donc comme si elle s’affichait deux fois)
c’est grisé derrière et j’ai le choix :
CONTINUER VOTRE SHOPPING
ou
COMMANDER
jusque là, tout à l’air bien.

Si je clique sur COMMANDER tout va bien.

Si je clique sur CONTINUER VOTRE SHOPPING ça me change l’URL sur laquelle j’étais en me mettant sur un autre produit….et ça reste grisé, ça bloque tout le site, je suis obligé de faire un refresh avec la touche F5…ce qui me dégrise la fenêtre mais me laisse sur l’URL qui est apparue avant le refresh.
Bref, un petit soucis mais je ne sais pas d’où ça vient…..

Comments

Fred 30 Aug 2022, 20:56

Please fill out all necessary fields in your profile https://support.promokit.eu/index.php?do=myprofile to access to your Back-office and FTP Server

Cyril LEBON 30 Aug 2022, 21:00

Bon, ben j’ai trouvé….c’est tout bête.
Si ça arrive à quelqu’un d’autre, voilà le truc.

J’avais l’option :
Afficher le modal
qui était sur ON…… J’ai mis sur OFF et voilà…tout fonctionne très très bien.
C’est vraiment le petit truc qui peut se faire poser plein de questions….faut juste le savoir :-)

Fred 31 Aug 2022, 18:39

Where do you have that “show modal” option? Please suggest, I need to know that in case it will happen for another customer

Cyril LEBON 31 Aug 2022, 18:48

It’s here…I’ve circled.
I believe this option was enabled by default.
image backup: https://take.ms/59G2c

Attachments:

panier.jpg (63.4 KiB)
Fred 01 Sep 2022, 17:21

Ok, thanks for the suggestion