• Closed by: Alex
  • Closed on: 18.02.16, 17:34
  • Reason: Closed

Ticket #9095 - Beug du thème !

Bonjour,

Suite à plusieurs beug, je souhaiterais le remboursement de ce thème. L’affichage des catégories ne fonctionne pas, le bouton panier ne fonctionne pas, les éléments sont décalé en ajoutant la colonne gauche ou droite dans les produits, les images catégories dépassent, le logo au centre décale tout, les produits dans les pages catégorie ne changent pas… je suis très déçus de ce thème. De plus, il est très lent. Je vais le désinstaller de mon site. Merci de bien vouloir faire le nécessaire

Cordialement,

Comments

Alex 25 Jan 2016, 22:36

Hi. In most cases our theme works well.
I suppose it can be the reason of wrong Prestashop configuration or something else.
Let me help to find the reason and of course I will fix it ASAP.

Please fill the fields of access to the back-office and FTP in your profile http://support.promokit.eu/index.php?do=myprofile and I will try to help you.

HAUSSERAY DAVID 26 Jan 2016, 21:23

Bonjour,

Pour moi ce n’est plus possible d’attendre, il y à toujours des soucis avec les themes prestashop, je ne peux pas me permettre de toujours attendre et ne pas savoir a quoi m’attendre avec les themes prestashop. J’ai désinstallé le theme de mon site et je vais migrer sur Woocommerce, beaucoup plus stable. J’en suis pas à mon premier theme prestashop et ce n’est que galere sur galere. Il n’y a pas ces souci d’intégration sous Woordpress. Ma décision est sans retour pour Prestashop. Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour le remboursement…

Cordialement

Alex 26 Jan 2016, 21:34

David. All the CMS systems has they own pros and cons.
Prestashop is pretty stable and good cms system. I suppose you just had a small experience with this cms.
For example for me Wordpress is a nightmare for web shop in comparing with the Prestashop.

We have good and stable themes and a good support. We always try to help our customers with their problems, questions or issues.

For refund you can apply to the Envato (Themeforest) support.